Zwei Nachrichten, die Menschen im Entscheidungs-Modus ankommen lassen.
Eine Probestunde wandelt deutlich besser um, wenn die Person schon darüber nachdenkt, ob das zu ihrem Leben und ihren Zielen passt. Diese zwei kurzen Nachrichten leisten diese stille Arbeit, bevor sie hereinkommt, und in dem von uns gemessenen Studio bringen sie No-Shows in den Bereich von 15 bis 25%.
Stellen Sie es sich vor wie den ersten Termin in einer guten Arztpraxis: eine klare Bestätigung, ein Grund, warum er zählt, und ein sanfter Anstoß, vorbereitet zu kommen. Unten sehen Sie zwei Beispiele, die Sie anpassen können: eines am Vortag, eines am Morgen. Sie stammen aus der Sequenz, die wir installieren, und reichen, um ab Montag loszulegen. Halten Sie sie kurz, herzlich und auf Augenhöhe. Ersetzen Sie die [Platzhalter] durch Ihre eigenen Angaben.
Die Bestätigung am Vortag
Bestätigt die Uhrzeit, rahmt die Probestunde als echten Schritt und stellt eine kleine Frage, damit die Person schon mit einer Vorstellung davon ankommt, was sie möchte.
Hallo [Kundenname], wir freuen uns, Sie morgen um [Uhrzeit] bei [Studioname] zu Ihrer Probestunde begrüßen zu dürfen.
Eine kurze Frage vorab: Was möchten Sie in den nächsten Monaten an Ihrem Training vor allem anders fühlen? Kein langer Text nötig. Schon eine Zeile hilft uns, die Stunde wirklich nützlich für Sie zu machen.
Bis morgen. [Ihr Name]
Der Anstoß am Morgen
Senkt die Hürde zu erscheinen, nimmt die letzten Ausreden (was mitbringen, wohin gehen) und behält den herzlichen, druckfreien Ton.
Guten Morgen, [Kundenname]. Heute ist es so weit. Wir haben Sie für [Uhrzeit] bei [Studioname] notiert.
Bringen Sie einfach [was mitbringen] mit und kommen Sie ein paar Minuten früher, damit wir vor dem Start kurz besprechen können, worum es Ihnen geht. [Parkplatz- / Eingangshinweis]
Falls etwas dazwischengekommen ist und die Zeit nicht mehr passt, genügt eine kurze Antwort. Ansonsten sehen wir uns gleich. [Ihr Name]
Diese zwei sind der einfache Teil. Das Gespräch, sobald die Person im Raum ist, der Teil, der die Probestunden-Conversion am stärksten bewegt, ist dort, wo die meisten Studios verlieren. In einem 30-minütigen Diagnosegespräch kartieren wir Ihren gesamten Funnel, und Sie behalten die Karte, ob wir zusammenarbeiten oder nicht.
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